Ваш город — Москва?

От выбранного города зависят цены, наличие товара и способы доставки
Оферта продавца (Esta)

Термины:
Пользователь - физическое лицо, имеющее намерение оформить и/или оформляющее Заказ(ы) на Товар(ы), представленные на Сайте, обладающее необходимым объемом дееспособности для совершения покупок.
Покупатель - физическое лицо, оформившее заказ на Сайте, обладающее необходимым объемом дееспособности для совершения покупок.
Продавец - Esta Limited Company Number 1837150, add: 20th Floor, Wah Hing Commercial Building, 283 Lockhart Road, Wanchai, Hong Kong.
Сайт – www.ulmart.ru
Заказ – совокупность действий Покупателя, направленная на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте.
Товар - предметы, реализуемые на Сайте.
Доставка - услуги по транспортировке Товара по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа на Сайте, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем, при условии предварительной оплаты Покупателем Товара.

  1. Общие положения
  2. 1.1. Настоящие Правила разработаны с целью информирования Покупателя до совершения сделки купли-продажи товара о возможных вариантах заказа товара у Продавца, его получения и возврата.

  3. Условия заключения договора купли-продажи
  4. 2.1. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает свое намерение приобрести Товар на условиях, описанных в настоящих Правилах.
    2.2. Подробная информация о характеристиках Товара, его количестве, стоимости и сроках доставки Покупатель может получить на Сайте.
    2.3. Все заказы исполняются при условии наличии Товара у Продавца и подтверждения стоимости Заказа.
    2.4. Время отгрузки и доставки Товара может варьироваться в зависимости от наличия Товара. Продавец не несет ответственности за задержку доставки Товара, вызванную форс-мажорными обстоятельствами или действиями Третьих лиц, включая, но, не ограничиваясь действия агентов и контрагентов.
    2.5. При заказе на Сайте Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
    2.6. Стоимость Товара, указанная на Сайте, может быть изменена до момента оформления Заказа Покупателем.
    2.7. Товары, размещенные на Сайте предназначены только для Пользователей старше 18 лет.
    2.8. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и оплаченные банковской картой или через иную систему оплаты, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

  5. Доставка товара
  6. 3.1. Продавец обязуется соблюдать согласованные в заявке сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
    3.2. Отправка Товара осуществляется в срок от трех до десяти рабочих дней.
    3.3. При доставке Заказ вручается Покупателю, либо третьему лицу, указанному в Заказе качестве Получателя, курьером по указанному в заявке адресу, либо в почтовом отделении в соответствии с выбранным способом доставки.
    3.4. Получатель обязуется предоставить свою персональную информацию, включая полное имя, номер и дату выдачи паспорта для заполнения декларации в Федеральную таможенную службу Российской Федерации.
    3.5. При принятии Заказа от курьера Получатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов». Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара надлежащего качества.
    3.6. В случае если Товар не был получен по вине Покупателя, Покупатель несет расходы за повторную доставку такого Товара Покупателю.

  7. Возврат товара и денежных средств
  8. 4.1. Покупатель может подать заявление на возврат денежных средств или замену Товара в течение 15 дней с момента получения Заказа.
    4.2. Продавец осуществляет возврат Товара ненадлежащего качества или Товара отличного от описания на Сайте.
    Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет недостаток. Недостаток товара - несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным условиям договора или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или образцу и (или) описанию при продаже Товара по описанию на Сайте.
    4.3. Под товаром отличного от описания на Сайте подразумевается товар, который полностью или частично не соответствует описанию на Сайте. Незначительное отличие элементов дизайна или оформления Товара от заявленного на Сайте описания не являются причинами для возврата товара и денежных средств, уплаченных за него.
    4.4. Продавец вправе провести экспертизу товара с целью определения качества и сохранности потребительских свойств Товара.
    4.5. При подтверждении наличия в Товаре подтвержденного недостатка, Продавец возмещает Покупателю расходы на доставку Товара до склада Продавца в России.
    4.6. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня подтверждения рекламации.
    4.7. Не подлежат возврату парфюмерно-косметические товары, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), швейные и трикотажные изделия, нормальное использование которых не предусматривает наличие другой одежды между ними и телом, включая купальники, белье, чулочно-носочные изделия и т.п.
    4.8. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров.

  9. Гарантия
  10. 5.1. В случае, если Покупатель обнаружит, что Товар ненадлежащего качества, не позволяющего использовать Товар по назначению, то он должен сообщить об этом Продавцу посредством электронного письма, направленного на адрес электронной почты Продавца: admin@best-buy.hk. Такое электронное письмо должно содержать описание и фотографии недостатка Товара. По требованию Продавца Покупатель обязуется предоставить иную информацию, относящуюся к Товару.
    5.2. Если Продавец после проведенной на основании поступившей от Покупателя информации признает Товар товаром ненадлежащего качества, то денежные средства, выплаченные Покупателем за такой Товар, подлежат возврату тем же способом, которым была совершена такая оплата.
    5.3. В случае возникновения каких-либо вопросов Покупатель может позвонить по следующему телефонному номеру: +852 8192 9204.

  11. Дополнительные условия
  12. 6.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
    6.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
    6.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Китайской Народной Республики.
    6.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он может обратиться к Продавцу по телефону, указанному на Сайте или иным доступным способом.
    6.5. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Китайской Народной Республики.